Tag kontakt til Aurum Ai
Ønsker du at komme i kontakt? Vores onboarding-først tilgang linker hver besked til dine registreringsoplysninger, hvilket sikrer hurtig og præcis routing.
Sådan kommer du i kontakt
Alle forespørgsler gennemløber tilmeldingsrejsen, hvilket sikrer ensartet routing og straks matching med din kontosammenhæng.
Måder at kontakte Aurum Ai
Vi dirigerer forespørgsler gennem tilmeldingsrejsen. Under registreringen skal du give en kortfattet opsummering, så vi kan gennemgå den i forbindelse med din indsendelse.
Åbn tilmeldingsflowet
Besøg signup.html for at starte onboarding.
- Udfyld korrekte oplysninger
- Hold noterne korte og entydige
- Send kun én gang for at undgå dubletter
Beskriv dit mål
Inkluder hvad du ønsker at opnå, den side eller trin du var på, og eventuelle relevante tidsstempler.
- Emne og formål
- Enheds- og browseroplysninger
- Trin du har gennemført
Giv tid til gennemgang
Vi behandler beskeder i rækkefølge. Svartid afhænger af mængde og kompleksitet.
- Købaseret gennemgang
- Opfølgninger om nødvendigt
- Hold en optegnelse af din note
Svarstider og tilgængelighed
Vi sigter efter at svare inden for almindelige arbejdstimer. Beskeder sendt uden for disse tider håndteres næste hverdag.
Typisk svartid
De fleste forespørgsler modtager et svar inden for 1-2 arbejdsdage, afhængigt af efterspørgslen.
Supporttimer
Assistance gives i almindelige hverdage. Ferier kan ændre tidsplanen.
Tips til hurtigere svar
Giv en klar opsummering og de trin, du har taget. Undgå at duplikere beskeder, medmindre noget ændrer sig.
Send din forespørgsel via Sign Up
For ensartet behandling kanaliserer Aurum Ai kontaktanmodninger via onboarding-flowet. Dette holder din besked i overensstemmelse med de oplysninger, du giver under opsætningen.
