Entre em contato com a Aurum Ai
Quer se conectar? Nossa abordagem focada no onboarding liga cada mensagem aos seus detalhes de cadastro, garantindo um roteamento rápido e preciso.
Como entrar em contato conosco
Todas as consultas passam pelo fluxo de Sign Up, garantindo roteamento consistente e alinhamento imediato com o seu contexto de conta.
Formas de contato com Aurum Ai
Nós roteamos consultas através do fluxo de cadastro. Durante o registro, ofereça um resumo conciso para que possamos revisá-lo em conjunto com sua submissão.
Abra o fluxo de Sign Up
Visite signup.html para iniciar o onboarding.
- Preencha detalhes precisos
- Mantenha as notas breves e objetivas
- Envie uma vez só para evitar duplicatas
Descreva seu objetivo
Inclua o que deseja alcançar, a página ou etapa em que estava e quaisquer horários relevantes.
- Tópico e objetivo
- Detalhes do dispositivo e navegador
- Etapas que realizou
Permita tempo para revisão
Processamos as mensagens por ordem. O tempo de resposta depende do volume e da complexidade.
- Revisão baseada em fila
- Acompanhamentos se necessário
- Mantenha um registro da sua nota
Tempos de resposta e disponibilidade
Nos esforçamos para responder dentro do horário comercial normal. Mensagens enviadas fora desses horários são atendidas no próximo dia útil.
Tempo de resposta típico
A maioria das consultas recebe uma resposta em 1–2 dias úteis, dependendo da demanda.
Horários de suporte
Assistência é fornecida durante dias úteis padrão. Feriados podem alterar o timing.
Dicas para respostas mais rápidas
Ofereça um resumo claro e os passos que você seguiu. Evite duplicar mensagens a menos que algo mude.
Envie sua consulta pelo Sign Up
Para um processamento consistente, a Aurum Ai canaliza solicitações de contato via processo de onboarding. Isso mantém sua mensagem alinhada com os detalhes fornecidos durante a configuração.
