Ia legătura cu Aurum Ai
Dorești să te conectezi? Abordarea noastră orientată spre onboarding leagă fiecare mesaj de detaliile tale de înregistrare, asigurând rutare rapidă și precisă.
Cum să ne contactezi
Toate întrebările trec prin procesul de Înregistrare, garantând rutare consecventă și aliniere imediată cu contextul contului tău.
Moduri de a contacta Aurum Ai
Rutăm întrebările prin procesul de înregistrare. În timpul înregistrării, oferă un rezumat concis pentru a putea fi revizuit în contextul cu trimiterea ta.
Deschide fluxul de Înregistrare
Vizitează signup.html pentru a începe onboarding-ul.
- Completează detalii corecte
- Păstrează notițele scurte și la obiect
- Trimite o singură dată pentru a evita duplicatele
Descrie-ți scopul
Include ce vrei să realizezi, pagina sau pasul pe care te afli, și orice timestamp relevant.
- Subiect și obiectiv
- Detalii despre dispozitiv și browser
- Pașii urmați
Permite timp pentru revizuire
Procesăm mesajele în ordine. Timpul de răspuns depinde de volum și decomplexitate.
- Revizuire bazată pe coadă
- Urmăriri dacă este cazul
- Păstrează o evidență a notei tale
Timpul de răspuns și disponibilitate
Ne propunem să răspundem în cadrul programului normal de lucru. Mesajele trimise în afara acestor ore sunt preluate în următoarea zi lucrătoare.
Timp de răspuns tipic
Cele mai multe întrebări primesc răspuns în 1–2 zile lucrătoare, în funcție de solicitări.
Ore de suport
Asistența este oferită în timpul zilelor lucrătoare standard. Zilele legale pot modifica programul.
Sfaturi pentru răspunsuri mai rapide
Oferă un rezumat clar și pașii pe care i-ai urmat. Evită să trimiți mesaje duplicate dacă nimic nu s-a schimbat.
Trimite întrebarea ta prin Sign Up
Pentru un proces consecvent, Aurum Ai direcționează solicitările de contact prin fluxul de onboarding. Acest lucru menține mesajul tău aliniat cu detaliile oferite în timpul configurării.
