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如何联系我们
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常见问题
通过注册流程提交简明摘要以获得最快处理。
访问问题
在注册时提供相关细节以加快流程。
平台指南
告诉我们你的目标和你所在的流程阶段。
联系Aurum Ai的方式
我们通过注册流程引导咨询。在注册时提供简明的摘要,以便我们能结合您的提交内容进行审查。
描述您的目标
包括您想达成的目标、您所在的页面或步骤,以及任何相关的时间戳。
- 主题与目标
- 设备和浏览器详情
- 您执行的操作步骤
留出时间进行审查
我们按顺序处理消息。响应时间取决于流量和复杂性。
- 基于排队的审查
- 必要时进行跟进
- 保存您的笔记记录
回复时间和可用性
我们的目标是在正常工作时间内回复。非工作时间的消息将在下一工作日处理。
典型响应时间
大多数咨询在1-2个工作日内获得回复,具体取决于需求。
支持时间
在标准工作日提供协助。假期可能会影响时间安排。
加快回复的建议
提供清晰的摘要和你采取的步骤。除非情况有变化,否则请避免重复发送信息。