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如何联系我们

所有咨询都通过注册流程流转,保证一致的路由和即时与您的账户上下文对齐。

常见问题 通过注册流程提交简明摘要以获得最快处理。
访问问题 在注册时提供相关细节以加快流程。
平台指南 告诉我们你的目标和你所在的流程阶段。

联系Aurum Ai的方式

我们通过注册流程引导咨询。在注册时提供简明的摘要,以便我们能结合您的提交内容进行审查。

开启注册流程

访问 signup.html 开始入门。

  • 填写准确的细节
  • 保持笔记简洁明了
  • 只需提交一次,以避免重复

描述您的目标

包括您想达成的目标、您所在的页面或步骤,以及任何相关的时间戳。

  • 主题与目标
  • 设备和浏览器详情
  • 您执行的操作步骤

留出时间进行审查

我们按顺序处理消息。响应时间取决于流量和复杂性。

  • 基于排队的审查
  • 必要时进行跟进
  • 保存您的笔记记录

回复时间和可用性

我们的目标是在正常工作时间内回复。非工作时间的消息将在下一工作日处理。

典型响应时间

大多数咨询在1-2个工作日内获得回复,具体取决于需求。

支持时间

在标准工作日提供协助。假期可能会影响时间安排。

加快回复的建议

提供清晰的摘要和你采取的步骤。除非情况有变化,否则请避免重复发送信息。

通过 Sign Up 提交您的咨询

为确保一致的处理,Aurum Ai通过入门流程引导联系请求。这确保您的信息与您在设置时提供的细节保持一致。